トーク / リアクション
トーク / リアクション
概要
トーク投稿に対して絵文字でリアクションする機能。投稿に対して同意・賞賛・確認等の軽量なフィードバックを返す手段として使う（チャット本流に投稿せずに反応を示す）。
主な仕様:
- リアクション付与: 各メッセージ下のチップから既存リアクションを再使用、または絵文字ピッカーから新規選択
- 取消: 同じ絵文字を再度押すと取消（別の取消ボタンはなし）
- 絵文字の範囲: 標準的な絵文字のみ（肌色選択あり）。カスタム絵文字は未対応
- 種類数上限: 1 メッセージあたり最大 10 種類（11 種類目を追加しようとすると警告で追加不可）
- 通知は届かない: リアクションでは通知が発生しない（投稿者・他参加者ともに）。「リアクションしたのに気付かれない」と CS で挙がる典型
- 個別ルームでの無効化: 一部のルームではリアクション機能が利用できない場合がある（内部設定で個別ルーム単位で無効化される）
- 個別ルームでの「いいねのみ」制限: 一部のルームではいいね（👍）のみ利用可能で、その他の絵文字リアクションは利用できない場合がある（内部設定で個別ルーム単位で制限される）。無効化設定が同時に指定されている場合は無効化が優先される
リアクションは投稿よりも軽い「チャットを汚さない反応手段」として位置付けられる。投稿者への通知が必要な場合はメンションや返信を使う前提。
利用シナリオ
シナリオ 1: 会員が講師の投稿に賛同を示す
メイン講師が「課題の提出期限を 1 週間延長します」と投稿。会員は本文に返信せず、メッセージ下の絵文字ピッカーから 👍 を選んでリアクション。同じ気持ちの他の会員も既存の 👍 チップを押下することで賛同が同じリアクションに集約され、講師は「何人が賛同したか」を一目で把握できる。
シナリオ 2: リアクションの取消
会員が誤って 😢 を押してしまった。同じ 😢 チップを再度押すと取消される。別の取消ボタンや確認ダイアログはない。
シナリオ 3: リアクション者一覧の確認
メイン講師が投稿に集まった 👍 を誰が押したか確認したい。リアクションの件数表示部を押下するとリアクション者一覧ポップアップが表示される。
シナリオ 4: 種類数上限
ある投稿に 10 種類のリアクションが既に集まっている状態で、11 種類目の絵文字を追加しようとすると警告メッセージが表示され、追加不可。既存リアクション（10 種類のいずれか）であれば再使用は可能（同一絵文字に賛同者が増えるだけ）。
よくある失敗ケース
- 「リアクションしたのに気付かれない」: 仕様としてリアクションでは通知が届かない。投稿者にバッジ表示も出ない。気付いてほしい場合はメンションや返信を使う必要がある
- 「カスタム絵文字を使いたい」: 標準的な絵文字のみ対応で、カスタム絵文字は未対応
- 個別ルームでリアクションが使えない: そのルームではリアクション機能が内部設定で無効化されている可能性
- 個別ルームでいいね以外の絵文字が選べない: そのルームが「いいねのみ」制限の対象になっている可能性（絵文字ピッカーが開かない / 👍 以外のチップ操作ができない）
利用可否（権限別）
講座権限軸
| 操作 | 未ログイン | 非会員 | 会員 | サブ講師 | メイン講師 |
|---|---|---|---|---|---|
| リアクション付与 | × | × | ○ | ○ | ○ |
| リアクション解除（自身分） | × | × | ○ | ○ | ○ |
| リアクション一覧の閲覧 | × | × | ○ | ○ | ○ |
| リアクション者一覧の確認 | × | × | ○ | ○ | ○ |
- 未ログイン・非会員はそもそもトーク画面に到達しないため、リアクション機能には触れない
横断軸
| 操作 | 運営アドミン | テストユーザー | 投稿禁止 |
|---|---|---|---|
| リアクション付与 | （通常と同じ） | （通常と同じ） | ×（投稿禁止状態ではリアクション付与・解除がブロックされ、「利用規約違反のため、投稿機能が一時的に制限されています」が表示される） |
| 不適切リアクションの削除（運営アドミン代理） | ×（運営アドミン専用機能は存在しない） | × | × |
機能詳細（ふるまい）
絵文字の範囲
- 標準的な絵文字のみ対応
- 肌色選択あり（人物系絵文字で 5 段階の肌色バリエーションを選択可）
- カスタム絵文字は未対応（Slack のような独自絵文字アップロードはなし）
リアクション付与
各メッセージ下のリアクションチップ表示部から付与する:
- 既存リアクション: 既に他の人が押した絵文字のチップを押下すると自分も同じリアクションに加わる（再使用）
- 新規リアクション: 絵文字ピッカーボタンを押して絵文字を選択
取消
同じ絵文字を再度押下するとそのリアクションが取り消される。別途取消ボタンや確認ダイアログはなし。誤押下した場合も同じ絵文字を再押下するだけで戻せる。
種類数上限
1 メッセージあたり最大 10 種類のリアクションが付けられる。11 種類目を追加しようとすると警告メッセージが表示されて追加不可。既存 10 種類のいずれかへの再使用（賛同者を増やす）は引き続き可能。
リアクション者一覧
各リアクションの件数表示部を押下すると、そのリアクションを付けたユーザー一覧がポップアップ表示される。一覧は絵文字ごとのタブで切り替え可能、参加者数が多い場合はページングされる。
リアクションチップの表示順
メッセージ下のリアクションチップは、そのメッセージにそのリアクションが初めて付与された順 で表示される（後から付与された種類は末尾に追加される）。すでに 0 件になったリアクション（全員が取消した）は自動的にチップ一覧から除外される。
通知
リアクションでは通知が一切届かない。投稿者にも他のスレッド参加者にも、メンション扱いにもならない。意図的な仕様で、軽量なフィードバック手段として通知の負荷を増やさない設計。
ルームでの無効化・制限
ルーム単位で 2 種類の制限がある:
- 完全無効化: そのルームではリアクションチップ・絵文字ピッカーが一切表示されない（付与経路がない）
- いいねのみ許可: 👍（いいね）のみ付与可能で、その他の絵文字ピッカーは開かない。チップ表示も 👍 のみに制限される
- 完全無効化と「いいねのみ」の両方が同時指定された場合は、完全無効化が優先される
いずれの制限対象も内部設定で管理されており、運営アドミン画面からの操作経路は存在しない。
関連ドキュメント
- 関連 PSD:
- トーク投稿 — 投稿
- トーク / ブックマーク — ブックマーク
- トーク通知 — 通知（リアクションは通知対象外の旨）