講座 / 入会フロー
講座 / 入会フロー
概要
講座への入会フロー。会員が講座トップ画面の「入会する」ボタンから開始し、規約同意 → 個人情報入力 → 書類確認 → 支払い → 確認 → 完了 の最大 7 ステップで契約成立まで導く。
主な特徴:
- 動的フロー: 料金プラン種別やユーザー状況によって複数のステップが自動的にスキップされ、必要最小限のステップだけが提示される
- 0 円プラン: 決済関連のステップが全てスキップされ、規約同意 → 個人情報 → 確認 → 完了 の最短経路で即時契約成立
- サブスク（月額等）: クレジットカード決済固定（銀行振込不可）
- 一括前払い: クレジットカード / 銀行振込 を選択可能
- 再入会・既登録カード利用: 過去に登録したクレジットカードがあれば、新規カード入力ステップをスキップして既存カードで決済可能
主な使い方:
- 非会員: 講座への新規入会
- 会員: 既存契約のプラン変更による入会（「契約変更入会」モード、一部ステップが自動スキップ）
- 運営アドミン: 0 円契約・銀行振込契約等の代行入会（会員本人によらない契約成立）— ただしクレジットカード入会は本人作業のみ
入会途中で離脱した場合、直前の入力状態はブラウザに保持されており、再アクセスで途中から再開できる。
利用シナリオ
シナリオ 1: サブスク講座への新規入会
非会員が講座トップ画面の「入会する」を押下 → 入会条件への同意 → 個人情報入力 → 交付書面確認 → クレジットカード入力（3DS 認証経由）→ 入会内容の最終確認 → 完了。完了後は会員として講座を利用できる。
シナリオ 2: 0 円プランへの即時入会
無料の体験プラン等で 0 円契約に入会する場合は、決済関連のステップが全てスキップされる。規約同意 → 個人情報 → 確認 → 完了 の 4 ステップで即時契約成立。
シナリオ 3: 銀行振込で一括前払い
一括前払いの講座で銀行振込を選択した場合、振込先口座情報を含む個人情報を登録 → 確認 → 完了画面で振込先案内が表示される。実際の入金確認後に運営側で契約が有効化されるため、講座へのアクセス開始は入金確認後となる。
シナリオ 4: 既登録カードで再入会
過去に他講座で入会してクレジットカードが登録済みのユーザーが、別の講座に新規入会する。決済ステップでは既登録カードが選択肢として表示され、新規カード入力をスキップして即時決済が可能。
シナリオ 5: 運営アドミンによる代行入会
CS 対応や法人契約等で、運営アドミンが会員の代理で入会させる。0 円契約・銀行振込契約は代行可能だが、クレジットカード決済は本人作業が必要（カード情報は本人のみが入力できる）。
よくある失敗ケース
- 「決済が通らない」: クレジットカード会社側の与信制限・3DS 認証失敗等。Fincs 側からは復旧不可で、カード会社経由で確認が必要
- 「規約同意でつまずく」: 規約への同意チェックが入っていないと先に進めない
- 「3DS 認証画面に進めない」: ブラウザ側のポップアップ・リダイレクトブロック等の影響
- 「キャンペーンが適用されない」: キャンペーン期限切れ・対象外プランへの適用試行等
- 入会上限到達: プラン側で会員数の上限が設定されている場合、上限に達した状態で同時に複数人が入会フローを進めると一部のユーザーが完了時にエラーになる可能性
利用可否（権限別）
講座権限軸
| 操作 | 非会員 | 会員（既契約者） | サブ講師 | メイン講師 |
|---|---|---|---|---|
| 入会フローへの遷移 | ○ | ×（既に契約済み） | ×（自講座のみ × ） | ×（自講座のみ ×） |
| 規約同意 | ○ | — | — | — |
| 個人情報入力 | ○ | — | — | — |
| 決済 | ○ | — | — | — |
横断軸
| 操作 | 運営アドミン | テストユーザー | 投稿禁止 |
|---|---|---|---|
| 入会フロー全般 | ○（運営アドミン代行入会経路あり） | （通常と同じ） | （通常と同じ、入会自体は可） |
| 0 円契約代行付与 | ○（運営アドミン専用機能あり） | × | × |
| 銀行振込契約代行 | ○（運営アドミン専用機能あり） | × | × |
機能詳細（ふるまい）
入会前の既存アカウント確認（未ログイン時、v2.31.1）
未ログインのまま講座の「入会する」など認証が必要な入会導線に進んだ場合、いきなり新規登録画面へ送らず、まず「既存アカウント確認」画面（ログイン方法確認画面）を挟む。「ログインが必要です／既にアカウントをお持ちですか？」と表示し、ユーザーに次を選ばせる:
- はい（ログインする）: 既にアカウントを持つユーザーをログイン画面へ誘導し、別方法での新規登録による二重アカウント作成を防ぐ
- いいえ（新規登録する）: 新規ユーザーを登録画面へ誘導
ログイン後は元の入会導線に戻って入会フローを継続できる。画面の詳細は ユーザー / 認証 の「ログイン方法の確認・前回方法の強調」を参照。
7 ステップフロー
| # | ステップ | 内容 | スキップ条件 |
|---|---|---|---|
| 1 | 規約同意（agreement） | 入会条件への同意 | プラン設定で「規約非表示」が有効 |
| 2 | 個人情報（personalinfo） | 氏名 / 住所 / 連絡先のフル入力 | 料金プランの個人情報取得方針が軽量パターンの場合（このときステップ自体が省略され、入力画面は出ない） |
| 3 | 交付書面（documents） | 法定書面の確認・同意 | プラン設定で「交付書面非表示」が有効 |
| 4 | 支払い方法選択（payment-method） | クレカ / 銀行振込 の選択 | サブスクプラン（クレカ固定） |
| 5a | クレカ登録（payment-card） | 新規カード入力（3DS 認証） | 0 円プラン / 既登録カード使用時 |
| 5b | 銀行振込（payment-bank） | 振込個人情報登録 | クレカ選択時 |
| 5c | カード追加（addpayment） | 既登録カードと別の新規カード追加 | 既登録カード選択時 |
| 6 | 確認（confirm） | 入会内容の最終確認 | なし（必須） |
| 7 | 完了（complete） | 完了画面 | なし（必須） |
スキップ条件の詳細
各ステップは以下の条件で自動スキップされる:
- 規約同意: プラン設定で「規約非表示」が有効な場合
- 個人情報: 料金プランの個人情報取得方針が軽量パターンの場合、既存情報の有無にかかわらず個人情報ステップ自体が省略される（フル入力パターンの場合は常に表示）。なお、個人情報取得方針が未設定・未定義（旧データ等）の料金プランでは、安全側に倒して通常の個人情報入力フォームを表示し個人情報を収集する（「必要なのに未収集」を避けるため）
- 交付書面: プラン設定で「交付書面非表示」が有効な場合
- 支払い方法選択: サブスクプラン（クレジットカード固定のため選択不要）の場合
- クレカ登録: 0 円プラン / 既登録カード使用時
- 銀行振込: クレジットカード選択時
- カード追加: 既登録カード選択で別カード追加が不要な場合
条件が揃うほどステップは減る。例えば 0 円プラン（フル入力パターン）では支払い関連ステップが省略され、「規約同意 → 個人情報 → 確認 → 完了」の 4 ステップで完了する。
入力項目とバリデーション
個人情報の入力項目・文字数制限・FE/BE 制限値の詳細は ユーザー / 個人情報 を参照。入会フローと mypage の個人情報編集は同じフォームを共用しており、入会フローで初回入力した値はそのまま mypage 側で編集できる。
入会前同意 / 交付書面同意は最低 1 件の同意が必要（必須）。
決済処理
クレジットカード決済は 3DS 認証経由で実施:
- 3DS 認証起動: カード情報入力後、外部の認証サービスへリダイレクト
- 認証完了: Fincs に戻り認証結果を確認
- 与信処理: 認証成功後、決済の与信処理を実施
- 決済確定: 与信成功後、決済を確定して契約レコードを作成
決済失敗時の挙動:
- 3DS 認証失敗 → カード入力フォームに戻り再試行可能（カード番号・セキュリティコードの再入力が必要）
- 与信失敗 → エラー表示で再試行を促す
- 決済確定失敗 → 既に与信済みのため再試行は限定的、運営対応を案内
入会上限チェック
プラン側で会員数の上限が設定されている場合:
- 入会フロー開始時に事前チェックが走り、上限到達済みなら入会フローに進めない
- 入会フロー進行中（複数人が同時に進めている可能性がある場合）は最終確認時に再チェックが走り、上限到達なら完了時にエラー
入会完了後の挙動
- 契約レコードが作成され、講座へのアクセスが即時開始される
- 0 円プラン契約時はウェルカムメール送信
- 銀行振込契約時は振込先案内が完了画面に表示される（入金確認後に契約有効化）
- 完了画面の表示後にブラウザ保持の入会フロー状態がクリアされる
関連ドキュメント
- 関連 PSD:
- 講座 / 退会フロー — 退会フロー
- 講座 / 契約管理（会員視点） — 契約変更
- 講座 / 講座スコープのカード変更・仮解約復帰 — 単発支払い
- ユーザー / 個人情報 — 個人情報（共通フォーム）
- ユーザー / 全体の支払い履歴・支払い手段 — 全体支払い履歴
- 運営にお問い合わせください — 運営アドミン代行入会