講座 / 講座スコープのカード変更・仮解約復帰
最終更新: 2026-07-16
講座 / 講座スコープのカード変更・仮解約復帰
概要
サブスク契約に対する講座スコープのカード変更と、仮解約状態からの復帰再決済を扱う機能。
ファイル名と実体の乖離: ファイル名は payment だが、実体は「単発支払い」ではなく上記 2 経路のためのページ。一括前払い(買切)プランは対象外。命名見直しは将来課題。
主な使い方:
- 仮解約状態からの復帰: 月額決済の自動課金が一時的に失敗して仮解約状態(決済リトライ待ち)になっているサブスク契約を、ユーザー自身が決済情報を更新して再決済し復帰する経路
- 講座スコープのカード変更(決済発生あり): 当該講座の契約カードを切り替える際に、復帰決済が同時に走る場合がある経路
主な特徴:
- 対象は契約期間ベースのサブスクのみ(一括前払いは対象外)
- 決済が同時に走る: 単純なカード切替(決済なし)は契約管理画面(講座 / 契約管理(会員視点))から実施
- 新規カード追加時は 3DS 認証を経由
- 登録カード上限 5 枚
純粋に「単発で何かを購入する」用途のページではない(一括前払い購入は 講座 / 入会フロー の入会フローに集約)。会員が混乱しやすい論点で、CS で「単発支払いはどこから?」と問い合わせがあった場合は本ページではなく入会フローを案内する。
利用シナリオ
シナリオ 1: 仮解約状態からの復帰
サブスク契約者の月額自動課金が一時的に失敗(カード期限切れ・残高不足等)し、契約が仮解約状態になった。ユーザーが新しいカード情報を登録、または既登録のカードを選択して決済情報を更新すると、即時に再決済が走り契約が復帰。次回以降の自動更新も再開される。
シナリオ 2: 仮解約復帰と料金プラン変更を同時に行う
仮解約状態のユーザーが、復帰のタイミングで料金プランも変更したい。先に契約管理画面で料金プラン変更予約を登録 → 本ページで決済情報を更新 → 復帰決済時に新プランの料金で決済が走る。
シナリオ 3: 既登録カードで切り替え
復帰の際、新規カードを追加せず既に他講座で登録済みのカードを選んで決済する。3DS 認証は不要(過去登録時に認証済みのため)。
よくある失敗ケース
- 「単発支払いの画面はどこ?」: 本ページは単発支払い用ではなく、サブスク契約のカード変更・仮解約復帰用。一括前払い購入は入会フロー(講座 / 入会フロー)から実施
- 「決済が失敗した時の再試行」: 決済失敗時は同じ画面で再試行可能(カード番号は再入力が必要)
- 「カード追加した直後に決済される」: 仮解約復帰のフローでは追加と決済が同時に走る仕様。カードのみ追加したい場合は mypage > 決済情報(ユーザー / 全体の支払い履歴・支払い手段)から実施
利用可否(権限別)
講座権限軸
| 操作 | 非会員 | 会員 | サブ講師 | メイン講師 |
|---|---|---|---|---|
| 講座スコープでのカード変更(決済発生) | × | ○(仮解約状態のサブスク契約者) | — | — |
| 新規カード追加(講座スコープ) | × | ○ | — | — |
横断軸
| 操作 | 運営アドミン | テストユーザー | 投稿禁止 |
|---|---|---|---|
| 自身の支払い操作 | (通常と同じ) | ×(テスト用アカウントでは決済〔カード変更・仮解約復帰〕を実行できない。画面操作は可能だが処理段階でエラーになる) | (通常と同じ) |
| 他ユーザーの代理決済 | ×(運営アドミン専用機能は未検出) | × | × |
機能詳細(ふるまい)
仮解約復帰フロー
仮解約状態のサブスク契約者が決済情報を更新して契約を復帰させる流れ:
- 会員が当該講座の決済情報変更画面に遷移
- 既登録カードから選択 / 新規カード追加(新規は 3DS 認証経由)
- 与信処理 → 決済確定 → 契約復帰
- 自動更新が再開される
単純なカード切替(決済発生なし)
本ページの対象外。決済を伴わない講座スコープのカード切替は契約管理画面(講座 / 契約管理(会員視点))から実施する。本ページの経路は復帰再決済を伴う場合のみ使用。
3DS 認証フロー
新規カード追加時は 3DS 認証経由:
- カード情報入力後、外部の認証サービスへリダイレクト
- 認証完了で Fincs に戻り、カード登録 + 即時決済
- 失敗時はカード入力フォームに戻り再試行可能(カード番号・セキュリティコードは再入力)
カード上限
- 1 ユーザーあたり最大 5 枚: 6 枚目を追加できない
- 既登録カードから選択する場合は上限に該当しない
決済失敗時の挙動
復帰決済中に発生し得る失敗パターンと挙動:
- 与信失敗: カード会社側の与信制限・残高不足等。エラー表示で再試行を促す(カード切替・別カードの選択を案内)
- 3DS 認証失敗: 認証サービスから失敗で戻るとカード入力フォームに戻る。カード番号再入力で再試行可
- 確定失敗: 与信は通ったが確定処理(売上確定)で失敗するケースは稀。この場合、契約は作成・復帰されず(決済が成立しない限り契約状態にしない)、ユーザーには失敗として再試行を促す。状態の不整合が疑われる場合は CS 連携で運営側の確認が必要
関連ドキュメント
- 関連 PSD:
- 講座 / 入会フロー — 入会フロー(一括前払い購入はこちら)
- 講座 / 契約管理(会員視点) — 契約管理(純粋なカード切替)
- 講座 / 退会フロー — 退会・仮解約
- ユーザー / 全体の支払い履歴・支払い手段 — 全体支払い履歴
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