トーク / ブックマーク
トーク / ブックマーク
概要
トーク投稿を個人で保存する機能。後で見直したい投稿、参考になる議論、CS 対応で残しておきたい問い合わせ等を、個人のブックマーク一覧に保存しておく用途で使う。
主な仕様:
- 個人専用: 自分のブックマークのみ閲覧可能。他のユーザーには自分のブックマークは見えず、誰がブックマークしたかも非公開
- 対象: 自身がアクセス可能な範囲のトークルームの任意の投稿(自身の投稿でも他者の投稿でも可)
- 件数上限: 1 ルームあたり最大 100 件(超過時はエラー表示)
- アーカイブルーム: ブックマーク追加は不可(既存ブックマークは閲覧可能)
- 重複防止: 同じ投稿を 2 重ブックマークすることはできない
ブックマークは投稿者・他参加者には何も通知されず、リアクションのような「公開フィードバック」とは性質が異なる完全な個人ツール。
利用シナリオ
シナリオ 1: 会員が学習メモとして保存
メイン講師が「この章のポイントは○○」と要点をまとめた投稿を行う。会員はその投稿のアクションメニューから「ブックマーク」を選択して個人保存。後で復習したいときにブックマーク一覧から該当投稿に戻れる。他の会員には自分がブックマークしたことは見えない。
シナリオ 2: 会員が問い合わせ用に印を付ける
CS 対応で運営に伝えたい議論を見つけたとき、会員がその投稿をブックマーク。問い合わせ時にブックマーク一覧から該当投稿のリンクを運営に共有する。
シナリオ 3: ブックマーク解除
不要になったブックマークを取り消す。元の投稿のアクションメニューから再度「ブックマーク」を選択して解除する。解除経路は元投稿側の操作のみで、ブックマーク一覧画面からは解除できない。
よくある失敗ケース
- アーカイブルームでブックマーク追加: アーカイブ済みルームの投稿には新規ブックマーク追加できない。既存ブックマークは引き続き一覧から閲覧可能
- 件数上限到達: 1 ルームあたり 100 件を超えるブックマーク追加はエラー。古いブックマークを削除してから追加する必要あり
- 重複ブックマーク試行: 同じ投稿を 2 重ブックマークしようとしてもエラー扱い(既にブックマーク済みのため)
利用可否(権限別)
講座権限軸
| 操作 | 未ログイン | 非会員 | 会員 | サブ講師 | メイン講師 |
|---|---|---|---|---|---|
| 自身のブックマーク設定 | × | × | ○ | ○ | ○ |
| 自身のブックマーク解除 | × | × | ○ | ○ | ○ |
| 自身のブックマーク一覧の閲覧 | × | × | ○ | ○ | ○ |
| 他者のブックマーク参照 | × | × | × | × | × |
- 未ログイン・非会員はトーク画面に到達できないため、ブックマーク機能には触れない
- 会員以上は対象トークが閲覧できる範囲ならブックマーク可能(他者の投稿に対するブックマークも可)
横断軸
| 操作 | 運営アドミン | テストユーザー | 投稿禁止 |
|---|---|---|---|
| 自身のブックマーク操作 | (通常と同じ) | (通常と同じ) | ○(投稿禁止状態でもブックマークは可能) |
| 他者のブックマーク代理参照 | ×(運営アドミン専用機能は存在しない) | × | × |
機能詳細(ふるまい)
ブックマーク設定
各メッセージのアクションメニューから「ブックマーク」を選択すると即時保存される。サーバー側の登録 + 一覧画面への反映は数秒以内。
ブックマーク解除
元の投稿のアクションメニューで再度「ブックマーク」を選択すると取消。ブックマーク一覧画面からは解除操作はできない(解除経路は元投稿側のみ)。
ブックマーク一覧
トークルーム画面のタブから「ブックマーク」を開くと、自分が設定したブックマーク一覧が ブックマーク追加日時の新しい順 で表示される(元投稿の投稿日時順ではない)。一覧から該当投稿を選ぶと元のトーク位置にジャンプ。一覧表示は会員ごとに独立で、他者からは見えない。
アーカイブルームでの制約
アーカイブ済みルームの投稿には新規ブックマークを追加できない(試行時はエラー扱い)。既にブックマーク済みの投稿はアーカイブ後も引き続き閲覧可能(履歴保持)。
件数上限
1 ルームあたり最大 100 件のブックマーク。100 件目以降を追加しようとするとエラー表示。古いブックマークを解除してから新規追加する必要あり。
元投稿が削除された場合のブックマーク
ブックマーク対象の元投稿が削除されても、ブックマーク自体は連動削除されず一覧に残る。挙動:
- 一覧表示: 削除済み投稿のブックマークも変わらず一覧に並ぶ(即時の自動除外なし)
- タップ時: 「無効なブックマークです」と表示され、一覧から取り除かれる
- 再表示: 取り除きは画面上のその場の処理で、内部データとしては残るため、画面を開き直すと再び一覧に現れることがある(再度タップすれば同様に取り除かれる)
- 解除: 元投稿が消えているためアクションメニューからの解除経路も失われる(ブックマーク自体は内部的に残存)
なお、解除経路が失われた状態でも内部的にはブックマーク数として残り続ける(件数上限の 100 件を食い潰す。確認済み・内部の改善課題)。
関連ドキュメント
- 関連 PSD:
- トーク投稿 — 投稿
- トーク / リアクション — リアクション
- トークルーム管理 — ルーム(アーカイブ状態)